Personvernerklæring

Hvilke opplysninger lagrer vi?

Vi lagrer personopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og virksomhetsinformasjon som oppgis via skjemaene boka demo, support, kontakt og få pristilbud på nettsiden.

Formål med innsamlingen?

Personopplysningene brukes for å kunne kontakte deg, håndtere forespørsler samt levere etterspurte tjenester eller tilbud. Opplysningene kan også brukes til å sende markedsføringskommunikasjon til deg, men du kan når som helst melde deg av slike utsendelser.

Hvordan får du tilgang til den lagrede informasjonen?

For å få tilgang til lagrede personopplysninger, vennligst kontakt:
kundeservice@securdia.no
+47 22 55 50 01

Slik sletter eller retter du informasjon

For å be om retting eller sletting av dine personopplysninger, vennligst kontakt:
kundeservice@securdia.no
+47 22 55 50 01

Slik begrenser du bruk av informasjon eller tilbakekaller ditt samtykke

For å begrense bruken av dine opplysninger eller trekke tilbake ditt samtykke, vennligst kontakt:
kundeservice@securdia.no
+47 22 55 50 01

Lagringstid for opplysningene

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge vi har ditt samtykke og opplysningene er nødvendige for formålet.

Kontaktinformasjon til den behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig:
Jiannis Zois
kundeservice@securdia.no
+47 22 55 50 01

Ansvarlig selskap som mottar personopplysningene:
Securdia AS
Org.nr. 936 332 897
Biskop Gunnerus´ gate 14A, 0185 Oslo

Databehandler / teknisk ansvarlig

Denne nettsiden drives og vedlikeholdes av The Generation Webbyrå i Stockholm. Dersom personopplysninger behandles, håndteres disse teknisk i en underleverandørs datasenter med fysisk lokasjon i Göteborg. Nettstedet patches og vedlikeholdes daglig i henhold til gjeldende webstandard for å kontinuerlig opprettholde høyest mulig sikkerhetsnivå. Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og GDPR.

 

Personvernpolicy for Securdia Mobilapp

Sist oppdatert: 4. mai 2026

Behandlingsansvarlig: Securdia AS, Hvamstubben 17, 2013 Skjetten, Norge

Kontakt: kundeservice@securdia.no

Denne policyen beskriver hvilke personopplysninger Securdia Mobilapp («appen») samler inn, hvorfor de behandles, hvem de deles med og hvilke rettigheter du har. Policyen er publisert på https://securdia.no/personvernregler/ og i appens butikkside på Google Play.

 

1. Om appen

Securdia Mobilapp er en personvarslings- og sikkerhetsapp rettet mot yrkesaktive som jobber alene eller i utsåtte miljøer (f.eks. vektere, hjemmetjenestepersonell, eiendomssjefer). Appen kobles til en Bluetooth-alarmknapp (Emerite-B10), videresender alarmer til Securdias alarmsentral og muliggjør toveiskommunikasjon med en operatør.

Appen er ikke rettet mot barn under 13 år, og opplysningene kan kun brukes av ansatte hos kunder som har inngått avtale med Securdia AS.

 

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

 

2.1 Identitets- og kontoinformasjon

  • Fornavn og etternavn
  • Mobiltelefonnummer (brukes som innlogging)
  • Passord (lagres kun som hash på server, aldri i appen)
  • Avdeling og stillingsbeskrivelse
  • Kunde- og enhetsnavn (fra Securdias system)
  • Sesjonstoken (JWT) og oppfriskningstoken
  •  

2.2 Enhetsidentifikatorer

  • Android-ID (anonym installasjons-ID)
  • IMEI-nummer (returneres av server og lagres lokalt for parkobling)
  • Bluetooth-adresse og serienummer på den parkoblede alarmknappen
  • FCM-token for push-varsler
  •  

2.3 Posisjonsdata

  • Eksakt GPS-posisjon (breddegrad, lengdegrad, nøyaktighet)
  • Hastighet (km/t)
  • Tidsstempel

Posisjon sendes:

  • ved hvert alarm,
  • hvert 30. sekund mens appen er åpen,
  • ved livssyklushendelser (start/stopp).

Bakgrunnsposisjonstillatelse (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) brukes kun for å kunne sende korrekt posisjon ved alarmer utløst fra alarmknappen eller volumknapptrykket når appen er i bakgrunnen.

 

2.4 Helse- og sikkerhetsrelatert informasjon

  • Alarmtype (panikk, man-down/fallalarm, tidsuralarm, innsjekking)
  • Midlertidige besøk du selv registrerer: adresse, kontaktperson, portkode, fritekstnotater, start- og sluttid
  • Batterinivå og lade-status på telefonen
  •  

2.5 Lyd

Mikrofonens lydstrøm strømmes i sanntid til Securdias taleinfrastruktur (basert på Jitsi Meet) kun under aktive alarmsamtaler. Lyden tas ikke opp av appen.

 

2.6 Kamera

Appen ber om kameratillatelse fordi Jitsi Meet SDK krever det også i lydmodus. Securdia Mobilapp aktiverer aldri kameraet og tar verken opp bilder eller video.

 

2.7 Hva vi ikke samler inn

  • Ingen reklame-ID-er (AAID/GAID)
  • Ingen analyse- eller krasjrapporter (Firebase Analytics, Crashlytics, Sentry m.fl. er ikke integrert)
  • Ingen kontakter, kalender, SMS eller bilder
  • Ingen nettleserhistorikk
  •  

3. Formål og rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR), som gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen.

Formål Rettslig grunnlag (personvernforordningen art. 6)
Alarmmottak, posisjonering og utsendelse til operatør Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) – tjenesten din arbeidsgiver-/kundeavtale bestiller; samt berettiget interesse for personlig sikkerhet (art. 6 nr. 1 bokstav f)
Toveiskommunikasjon ved alarm Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)
Autentisering og tilgangskontroll Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)
Feilsøking via lokale logger Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f)
Push-varsler om alarmstatus Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)

Behandling av lokasjonsdata og eventuelle helsesignaler (f.eks. fallalarm) skjer kun for å beskytte liv eller helse – et uttrykkelig unntak i henhold til personvernforordningen art. 9 nr. 2 bokstav c.

 

4. Mottakere av opplysningene

Vi selger eller leier aldri ut personopplysninger. Opplysningene deles kun med:

  • Securdias operatører ved alarmsentral – for å håndtere og avslutte alarmer.
  • Securdias driftsleverandører (databehandlere) innen EU/EØS – server- og taleinfrastruktur. Databehandleravtaler i henhold til personvernforordningen art. 28 er på plass.
  • Google LLC – kun for levering av push-varsler via Firebase Cloud Messaging. FCM-token er en anonym installasjons-ID.
  • Myndigheter med rettmessig tilgang – hvis vi er pålagt ved lov (f.eks. politietterforskning).

Ingen opplysninger overøres til land utenfor EU/EØS uten at overøringsmekanismer i henhold til personvernforordningen kap. V er på plass.

 

5. Lagring og sikkerhet

 

På din enhet

Innstillinger, profil, autentiseringstokener og funksjonsflagg lagres i Androids DataStore i appens private lagring. Lagringen er tilgangsbeskyttet av Androids sandkassemodell og, hvis du har enhetskryptering aktivert, av filsystemkryptering. GPS-posisjoner lagres ikke lokalt – hver posisjon hentes ved behov.

 

På server

Alarmhendelser, GPS-spor og profilkopier lagres på Securdias servere innen EU/EØS. All trafikk mellom app og server går over HTTPS/TLS 1.2+ respektive sikker WebSocket (WSS). Passord lagres kun kryptert (bcrypt eller tilsvarende) på serveren.

Opplysning Lagringstid
Alarmhendelser og tilhørende GPS-data For avtalens løpetid + lovbestemt arkiveringstid (vanligvis 12 måneder, lengre om hendelsesundersøkelse krever det)
Brukerprofil Inntil kontoen slettes
Lokale data på enheten Inntil du logger ut, sletter kontoen eller avinstallerer appen
Logger for feilsøking Roterende, maks 90 dager
Talesamtaler Spilles ikke inn – kun sanntid

 

6. Dine rettigheter

Som registrert har du etter personvernforordningen og personopplysningsloven rett til:

  • Å få innsyn i dine opplysninger (registerutskrift).
  • Rette feilaktige opplysninger.
  • Slette dine opplysninger («retten til å bli glemt»).
  • Begrense behandlingen.
  • Få opplysningene overørt til annen leverandør (dataportabilitet).
  • Motsette deg behandling basert på berettiget interesse.
  • Inngi klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

For å utøve dine rettigheter: kontakt arbeidsgiverens personvernombud, eller skriv direkte til kundeservice@securdia.no.

 

7. Slett din konto

Du kan be om at kontoen slettes ved å:

  • Kontakte din arbeidsgiver/kundeansvarlig, eller
  • Sende e-post til kundeservice@securdia.no fra e-postadressen som er registrert på kontoen din. Inkluder telefonnummeret du brukte ved registrering.

Når kontoen slettes blir profil, tokens og tilknyttet alarmknapp fjernet fra Securdias system. Alarmhendelser med tilhørende GPS-data kan imidlertid måtte lagres i den lovbestemte arkiveringstiden som gjelder for sikkerhetstjenester (vanligvis opptil 12 måneder) før de endelig slettes eller anonymiseres.

Du kan når som helst slette lokal data fra enheten ved å logge ut eller avinstallere appen.

 

8. Tillatelser og hvorfor de trengs

Tillatelse Bruk
BLUETOOTH_SCAN, BLUETOOTH_CONNECT Finne og koble til alarmknappen
ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION GPS-posisjon ved alarm
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION Sende posisjon når telefonen er låst eller app i bakgrunnen ved alarm
RECORD_AUDIO, MODIFY_AUDIO_SETTINGS Talesamtale med operatør ved alarm
MANAGE_OWN_CALLS VoIP-samtaleregistrering slik at alarmsamtalen håndteres som en vanlig samtale av operativsystemet
CAMERA Krav fra Jitsi-SDK; kameraet brukes aldri
POST_NOTIFICATIONS Vis alarm- og statusvarsler
USE_FULL_SCREEN_INTENT Vis alarmskjerm over låseskjermen
WAKE_LOCK, FOREGROUND_SERVICE Sikre at alarmtjenesten ikke stoppes av systemet
USE_EXACT_ALARM, SCHEDULE_EXACT_ALARM Nedtelling for timeralarmer

 

9. Barn

Securdia Mobilapp er rettet mot yrkesaktive voksne og tilbys gjennom avtale med arbeidsgiver. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn under 13 år.

 

10. Endringer i policyen

Vi kan komme til å oppdatere denne policyen. Vesentlige endringer vil bli varslet i appen ved neste pålogging samt på https://securdia.no/personvernpolicy/. «Sist oppdatert»-datoen øverst i dokumentet angir når siste versjon trådte i kraft.

 

11. Kontakt

Behandlingsansvarlig Securdia AS
Adresse Hvamstubben 17, 2013 Skjetten, Norge
Organisasjonsnummer 936 332 897
E-post (generell kontakt) kundeservice@securdia.no
Personvernombud Jiannis Zois
E-post personvernombud jiannis@securdia.no
Tilsynsmyndighet Datatilsynet – www.datatilsynet.no

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler

Informasjonskapsler ("cookies") består av små tekstfiler. Disse inneholder data som lagres på enheten din. For å kunne plassere visse typer informasjonskapsler trenger vi å innhente ditt samtykke. Vi i Securdia AB, org.nr. 559270-2087 bruker følgende typer informasjonskapsler. For å lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og lagringstid, klikk her for å gå til vår personvernerklæring for informasjonskapsler.

Manage your cookie-settings

Nødvendige informasjonskapsler

Check to consent to the use of Nødvendige informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler er informasjonskapsler som må plasseres for at grunnleggende funksjoner på nettstedet skal fungere. Grunnleggende funksjoner er for eksempel informasjonskapsler som er nødvendige for at du skal bruke menyer og navigere på nettstedet.

Informasjonskapsler for statistikk

Check to consent to the use of Informasjonskapsler for statistikk
For å vite hvordan du samhandler med nettsiden plasserer vi informasjonskapsler for å samle inn statistikk. Disse informasjonskapslene anonymiserer personopplysninger.

Informasjonskapsler for annonsemåling

Check to consent to the use of Informasjonskapsler for annonsemåling
For å kunne gi en bedre service og opplevelse plasserer vi informasjonskapsler for å skreddersy markedsføring for deg. Et annet formål med denne utplasseringen er å markedsføre produkter eller tjenester til deg, gi skreddersydde tilbud eller markedsføre og gi anbefalinger om nye konsepter basert på det du har kjøpt hos oss tidligere.

Informasjonskapsler for måling av personlig tilpasset annonsering

Check to consent to the use of Informasjonskapsler for måling av personlig tilpasset annonsering

For å vise relevant reklame, plasserer vi informasjonskapsler for å tilpasse innholdet for deg.

Informasjonskapsler for personlig tilpassede annonser

Check to consent to the use of Informasjonskapsler for personlig tilpassede annonser

For å vise relevante og personlige annonser, plasserer vi informasjonskapsler for å tilby unike tilbud skreddersydd for dine brukerdata.